取消和退货政策

要更改或取消订单:

要更改或取消订单,全球体育app必须在预定发货日期前至少 7 个工作日收到通知。取消的订单将收取 20% 的取消费用。植物发货后,订单将无法取消、更改或退货。

植物 

  • 如果工厂在收到后 30 天内出现故障,全球体育app可能会发放退款、商店信用或一次性更换工厂(如果有)。
  • 收到后仔细检查您的订单。如果您的订单在运输途中损坏或延迟,请立即致电 1-800-476-9453 与全球体育app联系。 
  • 阅读 移植说明 伴随您的订单。
  • 为获得最佳效果,请立即给植物浇水,存放在阴凉处,并在天气允许的情况下在七 (7) 天内种植移植物。
  • 在宣布它们死亡之前,让您的移植物生长 30 天。
  • 必须在您的订单发货日期后 60 天内收到信用或退款索赔。 
  • 全球体育app不更换因疏忽、动物、冬季损失、恶劣天气或安装在推荐条件以外的土壤或阳光条件下的植物损失。
  • 运送的植物不可退回。

种子

  • 定制设计的种子混合物和预混合种子混合物不可退还且不可退款。
  • 任何单独包装的种子种类,或未经客户或客户要求混合在一起的任何标准草原苗圃种子混合物,可在收到之日起 30 天内退回。种子必须处于原包装状态良好,没有任何改动或损坏。 
  • 30 天后,全球体育app不能接受退回的种子。
  • 退回的种子将收取 20% 的重新储存费。